سياسة العائدات

لدينا سياسة إرجاع مدتها 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا لطلب الإرجاع بعد استلام العنصر الخاص بك.

لكي تكون مؤهلاً لإرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو مستعمل، مع إرفاق العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات شراء.

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: royalagar.com@outlook.com. إذا تم قبول إرجاعك، فسوف نرسل إليك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرجاعها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: royalagar.com@outlook.com إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بالإرجاع. الأضرار والمشاكل. يُرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو تلقيت المنتج الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الاستثناءات/العناصر غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع بعض أنواع العناصر، مثل العناصر القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات)، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية)، ومنتجات العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما لا نقبل إرجاع العناصر الخطرة أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال. إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن عنصر معين، يرجى الاتصال بنا.

لسوء الحظ، لا يمكننا قبول الإرجاعات على العناصر المعروضة للبيع أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
أسرع طريقة للتأكد من حصولك على ما تريده هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بشراء عنصر جديد بشكل منفصل.
المبالغ المستردة

سنخطرك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك وسنخبرك ما إذا كان قد تمت الموافقة على استرداد أموالك. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة واسترداد الأموال أيضًا.
لدينا سياسة إرجاع مدتها 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا من وقت استلامك للمنتج لطلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها